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发布: 10:13am 24/05/2024

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新航SQ321航班遭强气流迫降泰国 65乘客2机组人员仍在曼谷

*已签发*国:新航SQ321航班遭强气流迫降泰国  65乘客2机组人员仍在曼谷
吴俊鹏5月23日在曼谷与受SQ321航班遭遇强气流事件影响的乘客、机组人员及他们的家人会面,并给予支持。(取自早报网)

(新加坡24日)截至新加坡时间5月23日晚上8时30分,受遭遇强气流事件影响的65名和两名仍在泰国曼谷,这包括在医院的46名乘客和两名机组人员。

《联合早报》报道,新加坡航空公司昨晚发布脸书贴文透露这项消息。

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新航说,它目前与所有仍在曼谷的乘客和机组人员保持联络,每名乘客都有1名新航客户关怀代表协助,确保他们获得最及时的消息和援助。客户关怀人员受过训练,有能力应对这类情况的新航职员义工。

新航总裁飞抵曼谷给予支持

新航总裁吴俊鹏昨日在曼谷与受影响的乘客、机组人员及他们的家人会面,亲自给予他的支持,以及聆听他们关注的事项。

吴俊鹏说,乘客和机组人员的福祉是新航的首要关注。

“我已亲自承诺他们,我们会在这艰难时刻照顾他们。我们的职员义工在这里为每位乘客提供最新消息和所需支援,我们也安排他们的家人和至亲前来曼谷,并确保他们也获得照顾。”

吴俊鹏在贴文中代表新航向新加坡、泰国,以及世界上所有在此艰难时刻给予新航援助的人致以最诚挚的谢意。他也感谢所有照顾受影响乘客和机组人员的泰国医院职员。

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