律師：沒親自確認車主身分 洗車中心需承擔過失責任
（新山20日訊）轎車在洗車中心被冒領，車主可以要求洗車中心承擔一部分責任，但車主或無法向保險公司索賠。
受訪律師指出，冒領牧師福音車的青年固然有錯，但洗車中心疏忽大意轉交車鑰匙，可能需要承擔過失（Negligence）責任被起訴。
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吉隆坡一名執業律師張瑋真接受《星洲日報》訪問時說，這是一起涉及欺騙和疏忽造成損失的案件。
“首先，洗車中心職員是否有確認青年的身分，其次則是否有親自致電向牧師查詢？”
“職員撥打電話與涉案青年撥打電話，絕對是兩回事！若要代取轎車，洗車中心必須向車主再三確認意願，絕不能隨意把車鑰匙轉交給陌生人。”
車主可索償
她表示，教會或牧師可向青年和洗車中心提出索償。
她指出，事發後，車主（牧師或教會代表）有必要向警方報案，這起案件已是刑事罪，與此同時，也必須檢查車險，是否能理賠。
“假如轎車屬於教會的資產，教會需要聘請代表律師，以教會的名義提告洗車中心疏忽，爭取理賠。”
鑰匙交洗車工人 形同授權
保險無法理賠車主
另一方面，一名不願具名，從事車險銷售34年的保險從業員表示，當車主把轎車放在洗車中心，並把車鑰匙交給工作人員那一刻開始，就如同把轎車授權給其他人。
他表示，車鑰匙交出後，洗完車遭人冒領，這種情況屬於車主的個人疏忽，車主無法向保險公司索賠。
他說，車主報案遭冒領，警方向證人錄口供、收集監視器畫面證據、尋找失車和逮捕嫌犯等程序，車險公司需要花更長時間去釐清案件。
他解釋，若車主透過法律途徑向洗車中心追討損失，數年官司下來，車主依然要繳付車貸，幾乎是耗時、費力、花錢，得不償失。
“不少人習慣洗車時，把車鑰匙交給工作人員就離開，其實車主不在現場是一個很危險的行為，車主應保持謹慎的態度，留在洗車中心，直到洗車服務結束才離開。”
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