律师：没亲自确认车主身分 洗车中心需承担过失责任
（新山20日讯）轿车在洗车中心被冒领，车主可以要求洗车中心承担一部分责任，但车主或无法向保险公司索赔。
受访律师指出，冒领牧师福音车的青年固然有错，但洗车中心疏忽大意转交车钥匙，可能需要承担过失（Negligence）责任被起诉。
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吉隆坡一名执业律师张玮真接受《星洲日报》访问时说，这是一起涉及欺骗和疏忽造成损失的案件。
“首先，洗车中心职员是否有确认青年的身分，其次则是否有亲自致电向牧师查询？”
“职员拨打电话与涉案青年拨打电话，绝对是两回事！若要代取轿车，洗车中心必须向车主再三确认意愿，绝不能随意把车钥匙转交给陌生人。”
车主可索偿
她表示，教会或牧师可向青年和洗车中心提出索偿。
她指出，事发后，车主（牧师或教会代表）有必要向警方报案，这起案件已是刑事罪，与此同时，也必须检查车险，是否能理赔。
“假如轿车属于教会的资产，教会需要聘请代表律师，以教会的名义提告洗车中心疏忽，争取理赔。”
钥匙交洗车工人 形同授权
保险无法理赔车主
另一方面，一名不愿具名，从事车险销售34年的保险从业员表示，当车主把轿车放在洗车中心，并把车钥匙交给工作人员那一刻开始，就如同把轿车授权给其他人。
他表示，车钥匙交出后，洗完车遭人冒领，这种情况属于车主的个人疏忽，车主无法向保险公司索赔。
他说，车主报案遭冒领，警方向证人录口供、收集监视器画面证据、寻找失车和逮捕嫌犯等程序，车险公司需要花更长时间去厘清案件。
他解释，若车主透过法律途径向洗车中心追讨损失，数年官司下来，车主依然要缴付车贷，几乎是耗时、费力、花钱，得不偿失。
“不少人习惯洗车时，把车钥匙交给工作人员就离开，其实车主不在现场是一个很危险的行为，车主应保持谨慎的态度，留在洗车中心，直到洗车服务结束才离开。”
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