磁磚業老字號──寶馬磚業有限公司擁有全馬最大磁磚與衛浴展廳，設有17家分行，秉持“誠信、專業、真摯、創新”經營理念，不僅在業界享有高度誠信，更在冠病疫情之後，引領時尚，帶動新思潮，讓磁磚不再是單純的建築配件，而是一種藝術，一個迎向陽光的生活態度。
從1990年創立至今，寶馬磚業有限公司創辦人與團隊走過34年風雨路，歷經順勢、逆勢，度過最驚駭的1997年世界金融風暴、2008年房地產泡沫危機、以及2020年至2022年冠病疫情圍城無窮盡的未知險境。倚靠團隊精神，管理層破斧沉舟之心，公司最終突圍而出。
最初僅3人發展至400員工
寶馬磚業有限公司由李卓荃和洪桂平共同創辦，公司從最初只有3人，發展至現在全馬400名員工。業務核心也從早年的承包建築工程，轉移至供應零售。
過去34年的歲月，從最早的一個小小辦公室，來到坐擁全馬最大磁磚與衛浴展廳，全國17間展廳的大格局，寶馬磚業有限公司不斷蛻變成長。
首席營銷執行員洪偉樑：
全馬最大磁磚衛浴展廳
創大馬紀錄
首席營銷執行員洪偉樑受訪時表示，寶馬磚業有限公司在地不佬工業區設立的磁磚與衛浴展廳，兩樓層總面積合計為7萬7000平方英尺，創下2021年馬來西亞紀錄大全，成為全馬最大磁磚與衛浴展廳。
洪偉樑說，寶馬磚業於2022年再次獲得肯定，被列為最多磁磚選擇的零售商，再度刷新大馬紀錄大全。
他指出，公司的17個展廳，分佈在新山、芙蓉、巴生、雪州、吉隆坡及砂拉越。當中，新山就有6家。
他透露，公司的宗旨是成為客戶最信任的磁磚與衛浴設備供應商。也因此，公司從數方面著手，讓顧客通過遊覽展廳，獲得最好的參觀與選購體驗。
從微小的細節，如遊逛展廳的線路是否流暢、燈光是否舒適、展品與空間的設計能否達至完美狀態，確保產品選擇的多元極大化、質量保證，以及為顧客提供誠懇和專業的服務等，都獲公司高度重視和嚴格把關。
大庫存迅速發貨
在數字時代，現代人對速度的要求極高，洪偉樑表示，寶馬磚業具有這方面的優勢，即擁有大庫存，凡是能在展廳看見的，95%都有庫存，能辦到迅速配發送貨，滿足顧客需求。
在大庫存與速度優勢之下，寶馬磚業的產品如何與眾不同，贏得顧客青睞？來看寶馬磚業的英文名字縮寫“JUBIN BMS”，就能窺探一二。
產品種類分為“BMS”
洪偉樑表示，如同英文名的“BMS”，寶馬磚業的產品種類，分為“BMS”。
“B，Big，is for large format”，意指屬於大規格、中高端產品。“M， the middle range”，意指大眾化產品，價格大眾化，為顧客提供多元選擇。“S，small for boutique”，為小眾顧客帶來具裝飾性，如復古風產品等。
在人手一機，資訊爆膨的時代，顧客獲取的資訊量越來越豐富，各別特殊的要求也隨之增加。為提升市場競爭力，展廳銷售的產品種類必須創新和多樣性。
寶馬磚業有限公司的宗旨是為客戶打造“夢想家居”，成為顧客最可信任的夥伴。為滿足客戶的需求，洪偉樑表示，現在，除了展銷傳統基礎的產品之外，展廳也配銷各類精品、特品及高端品。如石塑地板、木塑格柵、綠色柔性石材等。
數字化管理高效率
“一個企業的茁壯成長，與業務的擴充發展，就像練武一樣，必須先有深厚的內功，即企業的內部必須強大。”洪偉樑這麼形容。
現代企業若要內部強大，就得系統化和智能化，洪偉樑指出，公司引進“WMS”倉庫管理系統（Warehouse Management System）和“CRM”客聯管理系統（Customer Relationship Management），從而極大化倉庫和零售部門的管理成效。
洪偉樑表示，通過“WMS”的倉管系統，可大大簡化流程、提升員工效率、降低破損率。“CRM”客管系統則可從數據庫收集、追蹤、分析客購記錄和購物意向，利於推送顧客喜好的產品資訊。
他堅信企業內部的壯大提升，方能造就未來穩建的業務擴張與成長。
度過了最煎熬的冠病疫情、擺脫了行動管制令的魔咒，寶馬磚業有限公司繼續向前邁進。
擬9月初入駐古來市場
洪偉樑透露，基於古來市場成熟及消費力充沛，具發展潛力，寶馬磚業有限公司計劃今年9月初入駐古來，打造一座古來區內最大、最新穎、產品覆蓋面最齊全的磁磚與衛浴展廳。此展廳上下樓層，合計面積逾1萬平方英尺。
對於未來，寶馬磚業雄心勃勃，預計2025年至2026年這兩年，業務擴充發展將著重於芙蓉和雪州。
洪桂平和李卓荃
創業34年歷經風雨見彩虹
寶馬磚業有限公司創辦人洪桂平和李卓荃，分別擁有50年和44年磁磚業老經驗，加起來近100年，這情況在大馬磁磚界是非常少見的。
洪桂平與李卓荃聯合建立寶馬王國，兩人與團隊過去34年間歷經無數風浪。
憶述過去，洪桂平提到，1997年世界金融風暴，公司當時面對的最大困難，是整個市場經濟肅條，屋業發展跌入低潮，令磁磚承包工程領域面對極大挑戰。那重重的一擊，讓公司重新思考，也重新出發，是危機也是契機。
熬過金融風暴走向改革
洪桂平表示，在那之前，公司的業務80%是磁磚工程承包，磁磚銷售只佔20%。在熬過金融風暴倖存下來之後，公司走向改革之路，重新定位，將業務導向磁磚銷售，逐步減少磁磚工程承包的比例。
2020年至2022年，冠病疫情嚴峻時期，國內實施行動管制令，各行業皆受重創。
“行動管制令給我們帶來更多啟示，我們從未碰過，整個市場停頓下來，沒人可以告訴你這條路該怎麼走下去。”
“這讓我們再次重新思考。”
歷經行動管制令之後，市場出現了極大的變化，尤其裝修領域，對磁磚與色彩的要求出現了大改變。
在壓抑了一段時間後，人們從封閉中獲得解脫釋放，紛紛走出戶外，重新擁抱陽光和更多的色彩。
疫後磁磚潮流轉向色彩
洪桂平透露，以前的磁磚潮流以灰白色、黑白色為主。但在冠病疫情之後，世界潮流產生非常大的突破和改變。人們轉而更著重鮮豔的色彩、花色和大自然元素。
“我們看到了這市場的變化，從專（專業）、精（精緻產品）、特（特別的產品）、新（創新產品）這四大面向，將產品引進我國。”
寶馬磚業以磁磚專業角度，拿捏市場趨勢，打造客戶平臺，不斷探索市場需求，提供超出顧客想像的產品設計與配搭，通過展廳的呈現，引領時尚。
不單純是磁磚而是藝術品
洪桂平說，顧客來到展廳，見到和買回去的，不再只是磁磚，而是一件藝術品。
從寶馬，人們看到了打造品味家居，與親友共賞的喜悅，從磁磚看見陽光，感受生命。
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