宝马砖业全马17家分行 引领时尚




磁砖业老字号──宝马砖业有限公司拥有全马最大磁砖与卫浴展厅,设有17家分行,秉持“诚信、专业、真挚、创新”经营理念,不仅在业界享有高度诚信,更在冠病疫情之后,引领时尚,带动新思潮,让磁砖不再是单纯的建筑配件,而是一种艺术,一个迎向阳光的生活态度。
从1990年创立至今,宝马砖业有限公司创办人与团队走过34年风雨路,历经顺势、逆势,度过最惊骇的1997年世界金融风暴、2008年房地产泡沫危机、以及2020年至2022年冠病疫情围城无穷尽的未知险境。倚靠团队精神,管理层破斧沉舟之心,公司最终突围而出。

最初仅3人发展至400员工
宝马砖业有限公司由李卓荃和洪桂平共同创办,公司从最初只有3人,发展至现在全马400名员工。业务核心也从早年的承包建筑工程,转移至供应零售。
过去34年的岁月,从最早的一个小小办公室,来到坐拥全马最大磁砖与卫浴展厅,全国17间展厅的大格局,宝马砖业有限公司不断蜕变成长。
首席營銷執行員洪偉樑:
全馬最大磁磚衛浴展廳
創大馬紀錄
首席营销执行员洪伟樑受访时表示,宝马砖业有限公司在地不佬工业区设立的磁砖与卫浴展厅,两楼层总面积合计为7万7000平方英尺,创下2021年马来西亚纪录大全,成为全马最大磁砖与卫浴展厅。
洪伟樑说,宝马砖业于2022年再次获得肯定,被列为最多磁砖选择的零售商,再度刷新大马纪录大全。
他指出,公司的17个展厅,分布在新山、芙蓉、巴生、雪州、吉隆坡及砂拉越。当中,新山就有6家。
他透露,公司的宗旨是成为客户最信任的磁砖与卫浴设备供应商。也因此,公司从数方面着手,让顾客通过游览展厅,获得最好的参观与选购体验。
从微小的细节,如游逛展厅的线路是否流畅、灯光是否舒适、展品与空间的设计能否达至完美状态,确保产品选择的多元极大化、质量保证,以及为顾客提供诚恳和专业的服务等,都获公司高度重视和严格把关。
大库存迅速发货
在数字时代,现代人对速度的要求极高,洪伟樑表示,宝马砖业具有这方面的优势,即拥有大库存,凡是能在展厅看见的,95%都有库存,能办到迅速配发送货,满足顾客需求。
在大库存与速度优势之下,宝马砖业的产品如何与众不同,赢得顾客青睐?来看宝马砖业的英文名字缩写“JUBIN BMS”,就能窥探一二。

产品种类分为“BMS”
洪伟樑表示,如同英文名的“BMS”,宝马砖业的产品种类,分为“BMS”。
“B,Big,is for large format”,意指属于大规格、中高端产品。“M, the middle range”,意指大众化产品,价格大众化,为顾客提供多元选择。“S,small for boutique”,为小众顾客带来具装饰性,如复古风产品等。
在人手一机,资讯爆膨的时代,顾客获取的资讯量越来越丰富,各别特殊的要求也随之增加。为提升市场竞争力,展厅销售的产品种类必须创新和多样性。
宝马砖业有限公司的宗旨是为客户打造“梦想家居”,成为顾客最可信任的伙伴。为满足客户的需求,洪伟樑表示,现在,除了展销传统基础的产品之外,展厅也配销各类精品、特品及高端品。如石塑地板、木塑格栅、绿色柔性石材等。
數字化管理高效率
“一个企业的茁壮成长,与业务的扩充发展,就像练武一样,必须先有深厚的内功,即企业的内部必须强大。”洪伟樑这么形容。
现代企业若要内部强大,就得系统化和智能化,洪伟樑指出,公司引进“WMS”仓库管理系统(Warehouse Management System)和“CRM”客联管理系统(Customer Relationship Management),从而极大化仓库和零售部门的管理成效。
洪伟樑表示,通过“WMS”的仓管系统,可大大简化流程、提升员工效率、降低破损率。“CRM”客管系统则可从数据库收集、追踪、分析客购记录和购物意向,利于推送顾客喜好的产品资讯。
他坚信企业内部的壮大提升,方能造就未来稳建的业务扩张与成长。
度过了最煎熬的冠病疫情、摆脱了行动管制令的魔咒,宝马砖业有限公司继续向前迈进。
拟9月初入驻古来市场
洪伟樑透露,基于古来市场成熟及消费力充沛,具发展潜力,宝马砖业有限公司计划今年9月初入驻古来,打造一座古来区内最大、最新颖、产品覆盖面最齐全的磁砖与卫浴展厅。此展厅上下楼层,合计面积逾1万平方英尺。
对于未来,宝马砖业雄心勃勃,预计2025年至2026年这两年,业务扩充发展将著重于芙蓉和雪州。

洪桂平和李卓荃
創業34年歷經風雨見彩虹
宝马砖业有限公司创办人洪桂平和李卓荃,分别拥有50年和44年磁砖业老经验,加起来近100年,这情况在大马磁砖界是非常少见的。
洪桂平与李卓荃联合建立宝马王国,两人与团队过去34年间历经无数风浪。
忆述过去,洪桂平提到,1997年世界金融风暴,公司当时面对的最大困难,是整个市场经济肃条,屋业发展跌入低潮,令磁砖承包工程领域面对极大挑战。那重重的一击,让公司重新思考,也重新出发,是危机也是契机。
熬过金融风暴走向改革
洪桂平表示,在那之前,公司的业务80%是磁砖工程承包,磁砖销售只占20%。在熬过金融风暴幸存下来之后,公司走向改革之路,重新定位,将业务导向磁砖销售,逐步减少磁砖工程承包的比例。
2020年至2022年,冠病疫情严峻时期,国内实施行动管制令,各行业皆受重创。
“行动管制令给我们带来更多启示,我们从未碰过,整个市场停顿下来,没人可以告诉你这条路该怎么走下去。”
“这让我们再次重新思考。”
历经行动管制令之后,市场出现了极大的变化,尤其装修领域,对磁砖与色彩的要求出现了大改变。
在压抑了一段时间后,人们从封闭中获得解脱释放,纷纷走出户外,重新拥抱阳光和更多的色彩。
疫后磁砖潮流转向色彩
洪桂平透露,以前的磁砖潮流以灰白色、黑白色为主。但在冠病疫情之后,世界潮流产生非常大的突破和改变。人们转而更着重鲜艳的色彩、花色和大自然元素。
“我们看到了这市场的变化,从专(专业)、精(精致产品)、特(特别的产品)、新(创新产品)这四大面向,将产品引进我国。”
宝马砖业以磁砖专业角度,拿捏市场趋势,打造客户平台,不断探索市场需求,提供超出顾客想像的产品设计与配搭,通过展厅的呈现,引领时尚。
不单纯是磁砖而是艺术品
洪桂平说,顾客来到展厅,见到和买回去的,不再只是磁砖,而是一件艺术品。
从宝马,人们看到了打造品味家居,与亲友共赏的喜悦,从磁砖看见阳光,感受生命。
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