（新山9日讯）自称因营运不当导致财务困难的养生馆连锁店女创办人，今日中午公开致歉，强调非公司诈骗或金钱游戏，并承诺无论耗时多久，都会尽力退还大家的血汗钱。
女创办人今午在该公司脸书发布影音和文字，向所有客户、投资人、合作伙伴坦白交代整个过程。
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没有卷款潜逃
“我承认我们犯了错，但我没有逃避，也没有卷款潜逃。我还在这里，是因为我愿意承担责任。”
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她表示，该公司这两年来不断扩展，最高峰有28家店，由于客户预约爆满，为服务更多人、缩短等候时间，便开更多分店和聘请员工。
她说，每笔客户的付款都被用来服务现有顾客，包括员工薪资、房租、水电和设备维护，并指该公司并没囤钱。虽然已用尽全力运营，但收入被快速吃掉，以致公司没有足够的储备金。
她承认，他们确实有接收过外部资金，但这钱都投入在装修新店、采购专业设备、员工培训和初期营运成本。
“我们从没把这些钱拿来私用或炒作投资回酬。我们是做生意，不是搞金钱游戏。”
她说，该公司原订计划是6至12个月内让新店回本，但因为开店太快、管理问题、没善待好顾客，就遭遇网爆、恐吓、顾客全面取消、新客户流失，连基本营运现金流都断了。
她表示了解很多顾客还没使用完配套，心里着急甚至愤怒，但她也请大家理解她并没放弃，也不会逃避。
“正在寻找新投资人、谈判资产重组、甚至个人变卖资产，希望可以撑住公司，不让顾客血本无归。”
她表示，她站出来不是要狡辩，而是为了告诉大家，她和公司还在，并正努力挺过最难的一段时间。
她在脸书提供一个谷歌表格，并诚恳呼吁所有受影响的顾客，留下当初签下的配套、电话号码等资料，而她将在30天内回复和联系大家，以协助顾客处理后续问题如退款协商、服务折换、重开门店等安排。
另一方面，一网民在该则脸书贴文下留言为她加油打气，一网民则指马来西亚公司委员会（SSM）记录显示该公司现状一栏，注明已于4月30日终止营运，而女创办人尚未对此做出回应。
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