退款新闻资料

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阿都卡林：取消往砂沙航班 “须安顿滞留客退款”

随着航空公司今日取消多趟往返吉隆坡国际机场至沙巴和砂拉越航班，砂旅游、创意产业及表演艺术部长拿督斯里阿都卡林表示，航空公司必须负起责任，积极协助在机场滞留的乘客，甚至退款予已经购买机票者。

2天前

亚庇飞隆市航班延误！她退RM300机票改飞RM2800

本地YouTuber“Soya 手痒计划”日前分享她一件“机场糗事”，因为一个“手痒”操作，让她痛失2千800令吉！

1星期前

狮城天灯节主办方拒退款警展开调查消协接32投诉

首届新加坡天灯节活动无法如约放天灯，主办方却拒绝退款，新加坡警察部队证实已接获报案并在调查。

1月前

狮城天灯节是否退款？主办方：未决定将征意见

（新加坡29日讯）才说不会退款，如今又有说法指新加坡圣淘沙天灯节主办方将征求参与者意见，再决定是否赔偿，以及用什么方式提供赔偿。《8视界新闻网》早前报道，活动主办方2月27日在脸书贴文指不会退款，但活动会重新安排在4月第一个星期举行，到时已购票公众可凭票根出席。不过，主办公司另一名董事刘史蒂芬（译自Steven Lau）昨日表示，公司内部人员尚未达成共识，目前还在讨论，大家对退款的想法不同。他说：“公司计划通过表格收集参与者的意见，给他们几个选项，包括提供部分退款，让他们以较低的价格参与下次的活动。” 无法提供全额退款 “我们不能提供全额退款，因为有一部分参与者，我们不知道他们花了多少钱，有些是在50%折扣下购买门票的。” 这份表格将在3月4日开放给参与者填写，该公司将在之后做出决定。另外，新加坡圣淘沙发展局也证实，天灯节主办方已联系他们，要求举办另一个类似活动。天灯节2月21日在新加坡圣淘沙巴拉湾海滩举行，每名参与者需支付50元（新币；约177令吉）入场费。参与者原本把天灯拴在地面上，漂浮在空中5到10分钟，直到天灯中的蜡烛熄灭，再拉回地面。不过，主办方无法拿到必要的许可证，也没有达到新加坡民防部队规定的安全要求，因此活动当天天灯无法放飞，引来参与者的不满。

2月前

日航免费为3月底前出发旅客更改机票及退款

日航客机周二傍晚降落东京羽田机场后，在跑道上与海上保安厅飞机相撞，客机起火焚烧。羽田机场周三取消约100班航班。日航公布，如旅客持有于今年3月31日或之前起飞的日航机票，均可免手续费更改机票或退款服务，相关申请可于本月31日之前提出。

4月前

Atmosphere360餐厅遭封锁 | 业者承诺退款给预购餐券顾客 “申请尽快恢复营业”

昨日遭封锁的吉隆坡塔（KL Tower) Atmosphere 360旋转餐厅业者表示正在向高庭申请解封重新营业，并将退款给已经购买餐券的消费者。

4月前

狮城二三事

顾客误付750新元买烧腊老板通过电子付款退款

（新加坡22日讯）新加坡一家烧腊店主收到750元（新币，下同；约2619令吉）的电子转账付款，怀疑顾客不小心输错金额，网上寻人10天无果后，店主将通过电子付款公司（NETS）退回款项。《联合早报》此前报道，新加坡一家烧腊店的分店于12月11日，收到一笔750元的电子转账。老板黄国盛（48岁）怀疑是顾客没看清楚，把7元5角（约26令吉）打成750元，随即上网发帖寻人，希望退还款项。他原本计划若顾客1周内没有来退款，就把多收的钱捐给慈善机构，不过本月21日在与电子付款公司沟通后，他最终选择将钱款交给对方，以完成退款流程。 “万一是顾客没有看到，而我又把钱捐出，他们之后再来找，就会有很多麻烦。所以还是决定交给NETS帮忙，他们会和星展银行沟通，找到顾客完成退款。” 他说，他将742.5元（约2593令吉）交给了电子付款公司，对方也承诺在完成退款后会告知他。

4月前

狮城二三事

“投资者一进钱就退款” MYAirline：希望在今年内

因MYAirline停飞而受影响的乘客，预料可在今年陆续获得退款！

6月前

百格午报｜涉偷警察丈夫2枚劳力士案林立迎：警察收入能买劳力士？

拥有拿督头衔的家庭主妇日前被控偷警察丈夫2枚总值40万令吉的劳力士名表，结果引来行动党甲洞国会议员林立迎关切，并促请警方交代，有关警员是以怎样的途径购买名表？新闻看点： 1. 未重启GST 刘镇东赞安华明智 2. 倪可敏：11月颁厕所大奖 3. 赛沙迪给财案“四点差评” 4. MYAirline最新声明

6月前

MYAirline正加快退款促乘客耐心等待

“我家航空”（MYAirline）临时责任执行员（interim Accountable Executive）拿督斯里阿兹哈鲁丁表示，“我家航空”目前正在加快退款流程，并希望受影响乘客能耐心等待，因为该公司面对超过1万2000封电邮需要处理。

6月前

MYAirline停飞 | 影响12.5万人涉及2千万！交长要求直接快速退款

交通部长陆兆福说，根据MYAirline的资料，预计有12万5000乘客受到影响，因为该公司所售出的机票已到明年3月，涉及约2000万令吉；无论如何，当局将会与国家银行探讨直接快速退款，无需等待MYAirline。

6月前

MYAirline：受影响乘客可在7am-12am网上申请退款

MYAirline董事会指出，所有受影响的乘客可以电邮至[email protected]（早上7时至半夜12时）联系MYAirline的代表，以启动退款流程。

6月前

狮城二三事

婚介配套纠纷　女经理觅不到对象要求退款

（新加坡23日讯）经理找婚介寻伴侣，签下一个月300元（新币，下同）的配套，岂料对象不符合要求而要求退款。无论如何，婚介公司表示，条款注明不能退款，也好意延长配套近2个月。《新明日报》报道，事主李女士（42岁，经理）今年2月偶然在脸书看到一则婚介公司的广告，抱着初步了解的心态联系。事后，婚介公司安排她于2月23日面谈，详细了解择偶条件。 “最初，我没有签订配套的想法，但职员不断游说，最终我签了一个月300元的配套。” 李女士说，婚介公司说会陆续介绍三四名男生，但等了10天左右，一直没有动静。 “我主动询问进展，公司后来才安排一名男生约会，但对方却不符合要求。” 仔细思考后，李女士认为婚介公司不合适，就提议退款200元，但对方表明无法退款。根据李女士出示的文件，确实有一则条款清楚列明不能退款。“我英文不好，职员讲解时都用中文，唯独没说清楚这项条款。” 另外她也声称，婚介公司承诺会再安排3名男生见面，但当李女士对男生感兴趣时，公司也没积极推动，经常不了了之，令她失去信心。婚介公司：文件注明不得退款　对方接触至少12男婚介公司发言人说，一般上的配套最短3个月，若顾客不愿意，则会推荐1个月的配套。发言人指出，签配套前会说明不能退款，也没保障会找到有缘人，而且跟李女士沟通时，并没有发现她不熟悉英文，应该对条款清楚。发言人指出，李女士至少接触了12人，其中有一半是她主动联系。发言人指出，顾客若对会员感兴趣，可通过公司应用程序联系对方，但是否有进一步发展则要看对方是否有意愿。出于善意，即使过了一个月，婚介公司还是继续提供服务，直到5月30日。女经理：无法再登入婚介应用李女士透露，婚介公司透过公司的应用程序介绍男生，但她发现在4月底开始无法登入，显示会员资格已经到期。 “当时他们跟我说会再让我见多3个对象，对方没有说期限的问题，我一个都还没见到，感觉被骗了。” 她6月的时候尝试联络公司，已无人接听电话和回复信息。

7月前

狮城二三事

亚航退款拿不回？男子一招讨全额还加10%

亚航取消班机，却讨不回全额退款？网民亲测一招，不仅拿回退款，还获亚航额外“赠送”10%金额，让网民啧啧称奇，“这是真的假的？”

7月前

搭新航未获知邻座有辅助犬夫妇要求全额退款

一对夫妇购买新航优选经济舱，从法国巴黎飞往新加坡，但旅程却被邻座乘客带上飞机的狗儿破坏，两人向新航提出退款要求。

7月前

出示假收据指多付款要求退还网商受促提防假顾客

国家银行旗下的脸书专页Amaran Scam发文提醒网络商家小心诈骗集团以顾客的身分进行欺诈，同时也提供网站供民众查询银行户头号码或手机号码有无任何不良记录。

8月前