狮城歌手控诉:一行23人报团 游成都被迫购物“不达标不准走”



(新加坡1日讯)狮城歌手和家人朋友一行23人报团游中国成都,称期间被带到各种商店强制消费,消费额“不达标就不准走”,气煞到当地警局报警。
《新明日报》报道,歌手卓轩正(31岁)接受访问时说,他的父亲在社媒TikTok上看到广告后,向中国当地旅行社报名参加9天8夜的成都旅行团,团费是一人1600元人民币(约933令吉)。
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他和家人、朋友一行23人于11月22日飞抵成都。
卓轩正说:“我们也不是第一次通过网上报名中国的旅行团,之前去重庆也试过,当时体验很不错。”
他说,旅行团表明行程会包括购物,但当时他们想在旅行时买些土产,因此也不介意。
“开始的前两天都还好,导游没有一直带我们去购物,但到了第3天,从九寨沟返回成都的路上,对方就带我们去银器店、玉饰店、中药店等。”
尤其到了玉饰店时,有些人已累得不想下巴士,但导游不让他们留在车上,所有人只好进店。
卓轩正的父亲最终买了一块7000元人民币(约3822令吉)的玉首饰,其他人却没兴趣,原以为可以离开,怎料导游当下变脸,语气变得很凶,指他们消费不达标就不准离开,要留下等两小时才能走。
“我们就站在店里等,店员一直向我们推销产品,我的父亲只好多买一块玉首饰,朋友也买了一块才离开。”
他说,后来还被带去中药店和其他商店,情况也一样。导游还在巴士上推销一包30元(新币,下同;约95令吉)的肉干,并称团员买不够的话下车时就得自行搬行李。
卓轩正和友人越想越不对劲,于是在回到成都后马上报警。
报警后24小时内追回逾6万令吉
卓轩正指出,旅游合同并无列出强制消费或是最低购物消费的内容,当他们报警时,公安也联系了旅行社,导游和另外两名代表一同到场,但却否认强迫消费。
“中国公安办事效率高,在约一小时内就解决事情了。我们最终在24小时内拿回了所有被强迫购物的金额,大约10万5000元人民币(约6万3714令吉)。”
他说,一行人没有继续参与余下行程,重新订酒店后展开自由行。
团员不适想休息 竟遭威胁取消行程
多人累得想中途休息两天,指被旅行社威胁取消行程。
卓轩正说,每天的行程安排满满,上午5时30分出发,在巴士上度过6小时车程,期间导游还说不停,大家无法好好休息。
被强迫购物后,大部分人想暂时休息。
他因此联系旅行社,告知有些人不舒服想留在酒店休息两天,不过还有7人会继续行程。旅行社却威胁要取消全团行程,让他们很无奈。
“当我们提出有人呕吐不适,所以要休息时,导游竟然说‘你要吐来我车上吐,你可以吐多少就来吐!’”
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