男子申诉：15岁儿染疫发烧 诊疗所预约满拒收

“医护人员怎么可以拒绝病人看病？我事前不知道要预约，他们不能奢望让我带着生病的儿子到处跑吧？如果病情恶化，怎么办？”

唐先生说，儿女是首次确诊冠病，他与妻子在去年7月染疫过一次。

“他们两个就读同一所中学，平时都戴口罩，但女儿告诉我，多过半数的学生都不戴口罩。小女儿只有喉咙痛和感冒的症状，但哥哥却出现发烧、咳嗽及喉咙痛的症状。”

他说：“幸好公司提供灵活工作安排，我可以居家办公，照顾孩子。我和妻子会在家里戴口罩预防冠病。”

新加坡国立大学综合诊疗所发言人受询时说，为了更好地管理病患的等待时间，诊疗所一直强烈鼓励患者在就诊前预约。

发言人指出，当预约满额时，病患服务联系员会根据一套标准在登记区对上门的患者进行筛查，以确保护士能及时对弱势和重病患者进行分类，并给予适当的医疗照顾。不属于这些群体的患者，将被建议到附近的社保援助计划（CHAS）全科诊所寻求治疗或预约第二天看诊。

发言人说，随着新加坡疾病暴发应对系统（DORSCON）的疾病应对级别下调到绿色，综合诊疗所不再设有指定的红色或发烧区域；确诊冠病的患者与其他患者一起看病，但与所有出现急性呼吸道感染症状的患者一样，他们得在登记时申报症状。

“患者和看护者得在综合诊疗所内佩戴口罩，以减少病毒传播。”